: تعريف التسويق الرقمي
من اساسيات التسويق الرقمي أنه عملية التفاعل مع العملاء المحتملين من خلال القنوات الرقمية بهدف حثهم على شراء منتج أو استخدام خدمة معينة، ليتم في شكل إعلانات عبر الانترنت ونشرات إخبارية عبر البريد الإلكتروني، ومشاركات ف المدونات أو منشورات عبر وسائل التواصل الإجتماعي المختلفة.
وفيما يلي سلكت للتسويق الرقمي تعرض لكم أهداف و أهمية و أهم خدمات الخاصة بالتسويق الرقمي، إلى أن يتم التركيز فيما بعد على اساسيات التسويق الرقمي .
: أهداف التسويق الرقمي
وفي إطار أن التسويق الرقمي نهج تسويقي يعتمد بشكل أساسي على الإنترنت للتواصل مع الجمهور المستهدف من خلال قنوات ومنصات رقمية متنوعة، فهو له أهداف عديدة لعل أهمها هو ربط المؤسسات أو الشركات أو المنظمات مع فئة كبيرة من جمهورها عبر استخدام تلك القنوات المختلفة و إتمام عملية البيع و تحقيق أعلى الأرباح.
: أهمية التسويق الرقمي
خلال السنوات القليلة الماضية قذف التسويق الرقمي قذفة الصاروخ حتى أصبح له أهمية كبيرة للغاية و جزء لا يتجزأ من أي نشاط تجاري، فهو يعمل على خلق علامة تجارية ناجحة خلال انشاء محتوى يشرحها و يعرفها، و يضمن كل من الوصول إلى الجمهور المستهدف من استخدام الخدمة أو المنتج و الحصول على نتائج سريعة و جيدة بتكاليف منخفضة .
بالإضافة إلى دقة قياس النتائج و إمكانية قياس حجم الجمهور على المواقع الرقمية و التعرف على النمو الذي يتم تحقيقه أول بأول، و التماشي مع كيف يتسوق الناس اليوم ، كما يفسح المجال لنجاح الأعمال الصغيرة في أسرع وقت ممكن.
:خدمات التسويق الرقمي
:-تأتي خدمات التسويق الرقمي في مجموعة متنوعة من الأشكال والأحجام، ليكون أهمها
تحسين محركات البحث (SEO) –
إعلانات الدفع بالنقرة أو مايعرف بالإعلانات الممولة –
إدارة وسائل التواصل الاجتماعي –
التسويق عبر البريد الإلكتروني –
تصميم وتطوير الموقع –
تحسين معدل التحويل (CRO) –
اساسيات التسويق الرقمي
.إن وضع اساسيات التسويق الرقمي يعد أمر هام لأي عمل تجاري، وذلك لفهم كيفية استغلال أدواته المختلفة بشكل جيد من أجل تحسين الخدمة و القدرة على التنافس
.لذلك فإن وضع استراتيجية جيدة لتسويق مشروعك وتحديد اساسيات التسويق الرقمي بها يُعد من أهم خطوات التسويق عبر الانترنت لتحقيق الترويج الفعال لما تقدمه من منتج أو خدمة
:لتتمثل اساسيات التسويق الرقمي لأي مشروع في تحديد ما يلي
. وضع أهداف العمل
وهو أول عناصر تحديد اساسيات التسويق الرقمي، والتي يتم خلالها تحديد أهداف ملموسة وواضحة يريد أن يصل لها عملك خلال فترة زمنية معينه، و دراسة المنافسين و تكوين رؤية واضحة لما يجب أن يكون عليه خدمتك أو منتجك و ما سيميزه عنهم و يجعله الأفضل بينهم.
. تحديد الاستراتيجية التسويقية
هى تعتبر من أهم عناصر اساسيات التسويق الرقمي، والتي يتم بها تحديد أقوى المنافسين للعمل وسبب كونهم الأفضل، إلى أن يتم أخذ كل ما يميزه و إضافة مميزات جديدة يريد العميل في الحصول عليها و لم يجدها في أي منتج أخر.
تحديد الجمهور المستهدف
إن تحديد الجمهور المستهدف و عوامله الديموجرافيه من أجل استخدام تلك الخدمة أو المنتج و معرفة متطلباته وماهدفه من الحصول عليها من أهم أجزاء لاساسيات التسويق الرقمي،ومعرفة أهم ما يجذبهم لبدأ العمل و العمل على ارضائهم طول الوقت.
. تحديد المحتوى المناسب
تلك الخطوة المهمة في وضع اساسيات التسويق الرقمي و التي من خلالها يتم تقديم معلومات قيمة ومفيدة لربط الزائر بالمواقع الخاص بك و جعله يكرر زيارته لها مرات أخرى متعددة.
في إطار أن موقعك هو واجهتك الإلكترونية فيجب التركيز على تصميمه عند تحديد الاساسيات للتسويق الرقمي، فالإنتباه لسرعة تحميله حتى لا يمل الزائرين أمرًا هام للغاية فلذلك يجب إلا يكون بطيء، و أن يكون جذاب لهم و مريح لأعينهم.
. تحديد قنوات التسويق
يعد تحديد قنوات التسويق المناسبة لعملك بدقة والتي يستخدمها عملائك بكثرة من أهم الخطوات عند وضع اساسيات التسويق الرقمي ، و ذلك ليستطيع العملاء الوصول لك و التفاعل معك كل سهولة ويسر