تسويق الكترونيUncategorized
التسويق الالكتروني .. هل تخيلت يومًا ما أن الإنترنت سيكون سبب نجاح أفكارك ومشاريعك؟
أو أنه سيكون المصدر الأساسي في رفع نسبة أرباحك بإتباع الطرق السليمة في ذلك؟
بالطبع أصبح الإنترنت الأن الوسيلة الأساسية لترويج منتجك أو خدمتك و الوصول إلى المستهلكين الحقيقين و تحقيق أعلى النسب من الأرباح خلال ما يسمى بـ”التسويق الالكتروني”.
لذلك ستأخذك “سلكت للتسويق الرقمي” في جولة سريعة للتعرف على عالم التسويق الالكتروني و أهميته و أنواعه و طرق نجاحه.
تعريف التسويق الالكتروني:-
التسويق الالكتروني أو ما يُعرف بالتسويق الرقمي أيضًا هو عملية تسويق للعلامة التجارية “شركة – منتج – خدمة” بإستخدام الإنترنت، و يعتبر هو الوسيلة التي ساهمت في تطوير مفهوم التسويق بشكل عام حيث عمل على تغير طرق البيع والشراء وجعل للسوق ميزة أكثر تنافسية
كما يشمل التسويق الالكتروني جميع الأنشطة التي تجريها العلامة التجارية عبر شبكة الويب بهدف جذب أعمال جديدة ، والاحتفاظ بالأعمال الحالية وتطويرها أول باول، و يعتبره بعض خبراء التسويق أنه عملية
متطورة تتطلب طريقة جديدة للتعامل مع العملاء وفهم كيفية التصرف معهم و الوصول اليهم مقارنةً بالتسويق التقليدي.
أهمية التسويق الالكتروني:
وتتمثل أهمية التسويق الالكتروني في إمكانية و صوله إلى العملاء المستهدفين لإستخدام المنتج أو الخدمة في مناطق جغرافية مختلفة، و أن البيع و الشراء خلاله غير مرتبط بمواعيد محدده و التواصل المستمر مع الجمهور و استمرار العلاقة بينه وبين المسوق حتى بعد عملية الشراء، هذا بالإضافة إلى أن تكلفته منخفضة جدًا مقارنةً بالتسويق التقليدي.
فائدة التسويق الالكتروني لعملك:-
تتمثل فائدة التسويق الإلكتروني و التي تعود على نجاح عملك بالتأكيد:-
1- القدرة على استهداف عملائك بشكل أسرع وأرخص.
2- انخفاض تكلفة التسويق من خلال استخدام الوسائط الإلكترونية.
3- تفاعل شبه فوري بين المسوق والمستخدم .
4- القدرة على قياس وجمع بيانات المستخدم
5- تجربة تسويقية فردية
6- زيادة التفاعل مع خدمتك أو منتجك.
7- القدرة على تنفيذ استراتيجيات التسويق في فترة زمنية قصيرة
8- القدرة على التوسع مع السوق
9- مناشدة اهتمامات محددة
10- استهداف الجغرافية
أنواع التسويق الالكتروني:-
هناك أنواع رئيسية للتسويق الالكتروني والتي يكمل كل منها الأخر و غالبًا ما يتم استخدامها معاً، لتتمثل في:-
1-تسويق وسائل التواصل الإجتماعي.
2- التسويق المؤثر بالمشاهير أو البلوجر.
3- التسويق عبر البريد الإلكتروني.
4- تسويق المحتوى
5- تحسين محركات البحث (SEO)
6- الإعلانات الممولة أو المدفوعة.
مميزات التسويق الالكتروني:-
للتسويق الالكتروني عدة خصائص تميزه عن التسويق التقليدي، مما جعله متفرد و منطلق كإنطلاق الصاروخ.
لعل أبرز هذه الخصائص و المميزات:-
أنه يتيح التفاعل المستمر مع الزبائن قبل وبعد الشراء، وتوفير كل المعلومات الخاصة بالعملاء لتقديم العروض التسويقية أول بأول .
هذا بالإضافة إلى تقديم كل المعلومات التي تخص المنتج أو الخدمة للعميل مما يشجعه على اتخاذ القرار الشرائي في أسرع وقت دون تفكير.
لماذا أصبحت الشركات تعتمد بشكل أساسي على التسويق الرقمي؟
إن التسويق الرقمي يفيد كل من المسوق والعميل بعدة طرق. ومع ذلك ، تعتمد الشركات استراتيجيات وأساليب التسويق الرقمي في الغالب لأنها قابلة للقياس الكمي ، وموجهة إلى النتائج ، وقابلة للتكيف ، وأسرع من أي شكل آخر من أشكال التسويق المتاحة لأي شركة بغض النظر عن حجمها.
ومع ذلك ، هناك عدة أسباب محددة لتبني الشركات للتسويق الرقمي. تشمل هذه الأسباب:
يوفر فرصة متساوية (القدرة التنافسية) لجميع الأعمال بغض النظر عن الحجم والموارد المتاحة.
إنه أكثر فعالية من حيث التكلفة من التسويق التقليدي
يسمح بالتحويل المستهدف للجماهير والتوقعات إلى العملاء المتوقعين والمشتركين والداعمين والعملاء
يعزز نمو الإيرادات من خلال الوصول إلى الأسواق الأكبر والمتخصصة (العالمية والمحلية) بطريقة أكثر كفاءة
يسهل التفاعل مع الجماهير المستهدفة ، أينما كانوا متصلين ، بما في ذلك على الأجهزة المحمولة
يساعد في بناء سمعة العلامة التجارية
يسمح للشركات بكسب ثقة جمهورها
يؤثر على احتمالات اتخاذ إجراءات إيجابية من خلال CTA
يوفر بسرعة تحليلات تمكن الشركات من النمو