Digital Marketing
تصميم وتطوير المواقع يعتبر من أهم خدمات التسويق الالكتروني، ومن أهم الخطوات الأولى التي يجب اتخاذها عند الاعتماد على التسويق عبر الإنترنت للترويج سواء للخدمات أو المنتجات، وتعد أيضًا من أكثر الوسائل التوسيقية الفعالة للإستفادة من مزايا التسويق الإلكترونى المتعددة.
أهمية تصميم وتطوير المواقع الإلكترونية للأنشطة التجارية
في إطار أن تصميم المواقع من الخطوات الهامة في العملية التسويقية عبر الإنترنت، فهو له العديد من الفوائد التي تعود على النشاط التجاري؛ أهمها:-
1- إعطاء طابع إنحرافي عن النشاط التجاري من قبل العملاء المحتملين، حيث يساعد في التحكم في سلوك المستهلك الشرائي تجاه الخدمة أو المنتج المقدم، بالإضافة إلى إعطاء طابع ان المشروع في خدمة العميل على مدار الساعة.
2- وجود موقع إلكتروني بتصميم مميز يزيد من عدد العملاء المحتملين مما يزيد من نسبة المبيعات.
3- العمل على زيادة الوعي بالعلامة التجارية مما يزيد من ثقة العملاء بالنشاط التجاري والحصول على قاعدة عملاء قوية.
4- العمل على كسب ولاء العملاء المحتملين، مما يزيد من نسبة الشراء من الموقع وتحقيق أقصى عائد ربحي والحصول على شهرة واسعة.
5- المساهمة في الاستمرار في السوق التنافسي، خلال التواجد عبر الانترنت ومشاركة أخر المنتجات والعروض.
أنواع المواقع الإلكترونية المستخدمة في التسويق للأنشطة التجارية
1- “مواقع ثابتة الحجم و التصميم”
وهى عبارة عن مواقع لا يتغير بها حجم الصفحات و المحتوى بحيث تظهر على جميع الأجهزة سواء الحواسيب الشخصية أو الحواسيب اللوحية أو الهواتف المحمولة المستخدمة لتصفح الموقع، كما يوفر هذا النوع تجربة تصفح صعبة للزوار خاصةً عبر الهواتف المحمولة.
كما يتطلب محتوى الموقع من زوار الهواتف المحمولة تصغير و تكبير حجم الصفحة باستمرار لتصفح المحتوى ككل مما يستغرق طويل في تصفح صفحات الموقع أو الخروج منه .
2- “مواقع متغيرة الحجم و التصميم”
هذا النوع من المواقع يتم تصميمه بحيث يتغير حجم الصفحات و المحتوى بناءً على حجم شاشات الأجهزة المستخدمة فى التصفح، وذلك لتوفير أفضل تجربة تصفح للمستخدم مقارنةً بالمواقع الثابتة.
3- “مواقع متناسقة”
وهذا النوع يتم تصميمه لكي تكون متناسقة مع مختلف الأجهزة، كما يعتبر الخيار الأفضل لتوفير تجربة تصفح ممتازة للمستخدم، بالإضافة إلى أنها تتكيف مع أى جهاز مستخدم لاستخدام الموقع خلال توفير تصميم موقع متجاوب يتغير من خلاله طريقة عرض المحتوى و التصميم .
الفرق بين تطوير المواقع الإلكترونية و تصميم لمواقع الإلكترونية
الكثير منا لم يكن على علم أن هناك فرق كبير بين تصميم وتطوير المواقع الإلكترونية، حيث يتمثل تصميم المواقع في تحديد التصميم العام للموقع بحيث يكون ملائماً لمحتوى الموقع و نوعه وذلك لخلق إنطباع أفضل لدى زوار الموقع، كما يختلف التصميم العام للموقع بناء على نوع الموقع “تجارى أو خدمى أو تعليمى”.
وفي الإطار ذاته يجب أن يكون المحتوى الموجود بكل صفحة ملائمًا للتصميم الخاص به، وذلك لتقديم أفضل تجربة و إنطباع لزوار الموقع، مع مراعاة عدة تفاصيل مهمة مثل:”تنسيق و تخطيط صفحات الموقع – الألوان المختارة فى التصميم – حجم الخطوط و أنواعها – محتوى الصفحات النصى و الصورى – طريقة تصفح محتوى الموقع ككل و كل صفحة مختلفة – طريقة عرض المحتوى المرئي من تصميمات و فيديو أو محتوى مسموع – توافق التصميم مع مختلف الأجهزة و المتصفحات – تفاعل الزوار مع الموقع من خلال وسائل التواصل كالتعليقات – توفير خيارات تقييم لمحتوى الموقع و خيارات مشاركة المحتوى على السوشيال ميديا“.
برمجة و تطوير الوظائف المختلفة للموقع لابد أن يتوافق مع كل تفاصيل التصميم لتوفير موقع متفاعل يشجع الزوار على قضاء وقت أكبر داخل الموقع بدلاً عن الحالة الأكثر شيوعاً وهى زيارة صفحة واحدة فى موقعك الإلكترونى لبضع ثوانى و الرجوع إلى نتائج البحث بعد تجربة تصفح غير مقنعة أو إنطباع سئ عن محتوى أو تصميم الموقع.
